服务与支持

  • 华为智选 乐骑智能电动滑板车怎么骑行和使用?

    华为智选 乐骑智能电动滑板车一般默认为非零启动,需要以4km/h的速度滑行,按住车把手右侧的油门指拨即可加速。如果没有达到4km/h的速度滑行,油门将不会启动。

  • 怎么安装APP,对手机有什么要求?  

    可从说明书扫码下载智慧生活APP,或在应用商店内搜索“智慧生活”下载。支持Android、HarmonyOS平台,安卓系统需升级到Android 4.3以上版本,华为手机需升级到HarmonyOS 2.0以上版本,并且所有型号手机需要蓝牙版本为4.0以上。

  • 蓝牙断开后华为智选 乐骑智能电动滑板车还能使用吗?

    断开蓝牙连接后不可记录骑行数据及关闭氛围灯,但不影响正常骑行使用。

  • 华为智选 乐骑智能电动滑板车对骑行的人有什么要求?

    华为智选 乐骑智能电动滑板车的适用年龄为16-50岁,适用身高为120-200cm,最大载重为100kg,请勿酒后骑行,请勿在服用可能影响判断力的药物后骑行。

  • 华为智选 乐骑智能电动滑板车可以在下雨天骑行吗?

    该款智能滑板车电池组具备IPX7防护,整车IP65防护,可以抗中等程度的雨淋甚至水枪冲洗。但不建议雨天行驶,以防雨水溅入底盘后长时间积存在内,使电器件长期浸泡在积水中,会破坏原本的防水能力,侵蚀电路板。

  • 电池是否可以自行拆卸?

    电池不可以私自拆卸!私自拆卸后将会失去保修服务;由于电池组拆下后会暴露车身内部电路,内部电路带有高电压,触碰内部电路很可能受到电击,为避免危险请勿自行拆卸。